1. 住宿取消條款與細則
1.如您於入住前需取消您的預定，取消費用依觀光局定型化契約如下：
(1) 預定住宿日前第十四日以前告知，得退還定金百分之百。
(2) 預定住宿日前第十日至第十三日告知，得退還定金百分之七十。
(3) 預定住宿日前第七日至第九日告知，得退還定金百分之五十。
(4) 預定住宿日前第第四日至第六日告知，得請求業者退還定金百分之四十。
(5) 預定住宿日前第二日至第三日告知，得退還定金百分之三十。
(6) 預定住宿日前第一日告知，得退還定金百分之二十。 於預定住宿日取消預訂或未為通知者，業者得不退還定金。
*取消日期計算以送出取消申請日為主，非不可抗力因素（停船、颱風等）需酌收刷卡手續費2.7％或轉帳手續費$30（依原付款方式而定）。
2.如您需更改您的預訂，請至少於原定入住日前第十四日以前告知，將依實際房況協助更改訂單，每筆訂單限更改一次，更改後如若取消仍須以第一次訂單取消退還比例為準；如於原定入住日前當日至第十四日告知，將依照上述取消規定酌收取消費用。
3.如預定住宿日當日因颱風、天災或任何不可抗力因素，導致無法成行者，訂金將全數退還（或保留訂金可延期至一年內使用完畢）。
4.飛往蘭嶼班機為19人座迷你小飛機，如欲風速超限即取消，年取消率高達50-60% ; 如您屬意搭乘飛機前往蘭嶼，請務必了解，如當日飛機停飛但船班無停駛（免費取消依船班動態為準），訂金將不另做退還，需改搭船班；預訂交通方式前請三思。
*未盡事宜依交通部觀光局定型化契約為準。
2. 船票取消條款與細則
町Ah度背包客棧免費協助代訂船票、聯繫相關預訂&取消事宜，取消船票請加LINE（@dadlanyu）並詳閱以下取消規定，申請後我們將立即將相關資料轉由船公司處理，退款期程約7-14個工作天，填表前請備妥『存摺封面影本』，如使用App截圖請務必載明『戶名』、『退款銀行名稱』、『退款分行名稱』、『退款帳號』。
1.綠島之星客輪取消條款：
船班開航前0-7天取消訂位者，訂金不予退還；8-14天內取消訂位者，訂金退還15%；15-21天內取消訂位者，訂金退還50%；22-31天內取消訂位者，訂金退還75%；32天前取消，訂金全額退還。（退票將扣除匯款手續費）。
2.金星客輪取消條款：
(1) 出發前 0-3日（含）取消訂位者，訂金不予退還，可延期至當年度9月底前使用，扣單筆訂單總額10%改票手續處理費。
(2) 出發前 4-28日內（含）取消訂位者，扣單筆訂單總額10%改票手續處理費。
(3) 出發前29日內取消訂位者，扣單筆訂單NT$100退票手續處理費。
*金星輪人數減少取消條款（如為人數減少請使用官方LINE告知即可）
1. 出發前7日（含）扣10% / 每人 退票手續處理費。
2. 出發前7日（含現場報到）取票改為單程票，扣來回票面價10%退票手續處理費。
3. 出發當日現場報到人數減少訂金不另退還。
