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預訂取消方式與條款

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  • Post category:最新消息
  • Post last modified:6 1 月, 2022

1. 住宿取消條款與細則

1.如您於入住前需取消您的預定,取消費用依觀光局定型化契約如下:
(1) 預定住宿日前第十四日以前告知,得退還定金百分之百。
(2) 預定住宿日前第十日至第十三日告知,得退還定金百分之七十。
(3) 預定住宿日前第七日至第九日告知,得退還定金百分之五十。
(4) 預定住宿日前第第四日至第六日告知,得請求業者退還定金百分之四十。
(5) 預定住宿日前第二日至第三日告知,得退還定金百分之三十。
(6) 預定住宿日前第一日告知,得退還定金百分之二十。 於預定住宿日取消預訂或未為通知者,業者得不退還定金。
*取消日期計算以送出取消申請日為主

2.如您需更改您的預訂,請至少於原定入住日前第十四日以前告知,將依實際房況協助更改訂單,每筆訂單限更改一次;如於原定入住日前當日至第十四日告知,將依照上述取消規定酌收取消費用。

3.如預定住宿日當日因颱風、天災或任何不可抗力因素,導致無法成行者,訂金將全數退還(或保留訂金可延期至一年內使用完畢)。

4.飛往蘭嶼班機為19人座迷你小飛機,如欲風速超限即取消,年取消率高達50-60% ; 如您屬意搭乘飛機前往蘭嶼,請務必了解,如當日飛機停飛但船班無停駛(免費取消依船班動態為準),訂金將不另做退還,需改搭船班;預訂交通方式前請三思。

 

*未盡事宜依交通部觀光局定型化契約為準。

2. 船票取消條款與細則

町Ah度背包客棧免費協助代訂船票、聯繫相關預訂&取消事宜,取消船票請詳閱以下取消規定,申請後我們將立即將相關資料轉由船公司處理,退款期程約7-14個工作天,填表前請備妥『存摺封面影本』,如使用App截圖請務必載明『戶名』、『退款銀行名稱』、『退款分行名稱』、『退款帳號』。

1.綠島之星客輪取消條款:
船班開航前0-7天取消訂位者,訂金不予退還;8-14天內取消訂位者,訂金退還15%;15-21天內取消訂位者,訂金退還50%;22-31天內取消訂位者,訂金退還75%;32天前取消,訂金全額退還。(退票將扣除匯款手續費)。

2.金星客輪取消條款:

(1) 出發前 0-3日(含)取消訂位者,訂金不予退還,可延期至當年度9月底前使用,扣單筆訂單總額10%改票手續處理費。
(2) 出發前 4-28日內(含)取消訂位者,扣單筆訂單總額10%改票手續處理費。
(3) 出發前29日內取消訂位者,扣單筆訂單NT$100退票手續處理費。

*金星輪人數減少取消條款(如為人數減少請使用官方LINE告知即可)
1. 出發前7日(含)扣10% / 每人 退票手續處理費。
2. 出發前7日(含現場報到)取票改為單程票,扣來回票面價10%退票手續處理費。
3. 出發當日現場報到人數減少訂金不另退還。